Oct 22, 2020 | Noticias
Estimados vecinos, la empresa de mantenimiento de los ascensores (Quality Tech) nos ha emitido un informe con múltiples observaciones respecto al estado de estos equipos, los cuales muestran un desgaste normal luego de 12 años de operación y que requieren un ser atendidos. En base a este informe les comentamos los pasos realizados por el Comité de Administración.
- Se solicito que los trabajos recomendados fuesen clasificados según su prioridad en base a criterios de seguridad, posibilidad de un daño mayor, confort o requeridos para la renovación de la certificación el próximo año. En base a estos criterios se establecieron 5 prioridades.
- Se solicito a la empresa Thyssenkrup el fabricante de los equipos, una evaluación del informe presentado por el mantenedor, quien nos ratificó la necesidad de dichos trabajos.
- Se solicitaron a la fábrica las especificaciones técnicas de poleas, cables, aceites y otros aspectos que deben ser respetados en los trabajos, así poder evaluar técnicamente las ofertas de los trabajos.
- Actualmente se está realizado un trabajo en el sistema de freno de los tres ascensores, este trabajo se realizo con el actual mantenedor debido a la urgencia.
Atentamente.
Comité de Administración.
Oct 21, 2020 | Noticias
Estimados vecinos, el periodo normal de uso de piscina según reglamento se da inicio el día 15 de Octubre formalmente y al respecto el Comité de Administración ha determinado lo siguiente.
- Se habilitará el uso las reposeras únicamente en la zona del jardín interior, contigua a la piscina. Las reposeras deberán mantenerse distanciadas al menos 1,5 metros entre sí y no podrá ser ingresadas al interior del área de la piscina, esto último con el fin de evitar la congregación de personas al interior de la piscina y sea solo utilizada por quienes se estén bañando.
- Se dejará en la zona de piscina de niños las sillas plásticas, las cuales deberán ser utilizadas únicamente en dicho lugar.
- Se recomienda que cada persona pueda desinfectar las reposeras y sillas antes de su uso, por su propia seguridad.
- Esta permitido el uso de la piscina para el baño, entendiendo que es un espacio abierto, pero igualmente les recomendamos evitar su uso si se encuentra mucha gente en el interior, que impida mantener una distancia adecuada entre las personas.
- Se recuerda que en el sitio web está disponible el reglamento de uso y que el reglamento interno indica que los menores de 12 años deben acudir acompañados de un adulto responsable de su seguridad.
Debemos informar también, que desde el año pasado tenemos en carpeta la realización de trabajos de reparación mayor a la pintura de la piscina de adultos y al recubrimiento de piedra de los bordes de ambas piscinas, pero dadas las condiciones actuales y los distintos proyectos de inversión mayor que debe enfrentar la comunidad, se ha determinado aplazar dichos trabajos para el próximo año cuando sea factible.
Atentamente.
Comité de Administración.
Oct 21, 2020 | Noticias
Estimados vecinos, en consideración que el uso de los espacios comunes al interior del edificio se regula en base al reglamento interno de la comunidad, el Comité en votación dividida y atendiendo a la solicitud de los algunos vecinos, informa que a partir del día 22 de Octubre en modo de marcha blanca se ha determinado habilitar el uso del gimnasio, con las siguientes medidas a ser respetadas por todos, caso contrario deberá ser nuevamente cerrado.
- Se habilitaron reservas de turnos de 2 horas por departamento, los cuales deben ser gestionados mediante la plataforma Comunidad Feliz, con un límite de 3 reservas semanales por unidad. Los turnos están disponibles desde las 7 a 22 horas.
- La empresa de aseo hará una limpieza general a las 12 horas, por lo cual en caso de estar siendo utilizado el gimnasio en dicho horario, los vecinos deberán salir y podrán retornar una vez terminado el aseo, el cual debiera demorar un máximo de 20 minutos.
- En cada turno podrá ingresar un único departamento y un máximo de dos personas. Quienes usen el gimnasio serán responsables de su seguridad, considerando la implementación de las siguientes medidas
- Usar toallas y evitar el contacto directo con superficies, como también dejar residuos de sudor.
- Desinfectar las superficies a utilizar, con una solución de agua con cloro, con la precaución de dañar los elementos electrónicos de los equipamientos.
Anteriores la coordinación de uso con turnos, en el caso del jardín y el canil, no tuvieron resultados completamente positivos y hubo diversos reclamos, esperamos que en esta oportunidad exista un mayor respeto de las reglas.
Atentamente.
Comité de Administración.
Oct 20, 2020 | Noticias
Estimados vecinos, claramente el problema de los adoquines es algo que a todos nos tiene preocupado, y por medio del presente les informamos las medidas actualmente en curso.
- La reparación realizada el 2019 tenía 6 años de garantía, lo cual no ha sido respetado por la empresa. Con la ayuda de una abogada contactada por una vecina, se intentó insistir con el proveedor en su responsabilidad, sin haber tenido una buena respuesta, por esta razón la abogada nos recomendó reclamar con el SERNAC, lo cual ya fue realizado y estamos a la espera de dicha respuesta (Reclamo N° R2020W4476972). Consideración la baja disposición de la empresa y las pocas atribuciones del SERNAC, quienes indican que es posible que la empresa no responda y ellos no pueden hacer nada más, se está desarrollando un plan paralelo.
- Con el apoyo de vecinos y una vez que pasamos a fase 3, pudimos gestionar la visita de empresas a cotizar los servicios de reparación, hemos recibido varias ofertas, las cuales están siendo evaluadas por una comisión, proceso que ha presentado las siguientes dificultades:
- Las propuestas iniciales desde un punto vista técnico, algunas no han sido muy explicitas, por lo cual se han requerido aclaraciones para poder realizar un análisis comparativo.
- Se presentan metodologías de trabajo muy distintas, por lo cual se hace necesario entender y evaluar las diferencias.
- Probablemente la mayor dificultad y que ha implicado no poder iniciar los trabajos, es que se ha establecido como requisito que el oferente entregue una boleta o póliza de garantía, lo cual nos ha dificultado encontrar empresas dispuestas, y por lo consiguiente se ha tenido que llamar a nuevas empresas a ofertar.
- Para la obtención de mejores resultados estamos evaluando la factibilidad de realizar un cierre de los estacionamientos subterráneos por 4 días, para lo cual requerimos el apoyo de toda la comunidad y por lo mismo hemos realizado una encuesta digital, la cual debe responder cada departamento. (Ir a Encuesta)
Afortunadamente el Comité cuenta con el apoyo técnico de algunos vecinos en el proceso de selección de la empresa y esperamos poder pronto iniciar los trabajos. Pero siempre estamos abiertos a recibir persona que nos pueda apoyar en el proceso, por esto nuevamente hacemos el llamado ha escribirnos a comite@parquecolon.cl, si crees que nos puedes ayudar técnicamente en este proyecto.
Atentamente.
Comité de Administración.
Oct 19, 2020 | Noticias
Estimados vecinos, el primer semestre se dio termino al contrato con el administrador Carlos Fontecilla, debido a incumplimiento de los compromisos sostenidos en la última asamblea. Desde ese minuto y hasta el 31 de Agosto la administración de la comunidad según lo establece la ley de copropiedad se encontraba a cargo del Presidente del Comité de Administración, pero con el compromiso de gestionar una nueva estructura de administración, la cual no habíamos logrado implementar por razones de cuarentena, pero desde Septiembre ya se encuentra operativa y por este medio pasamos a formalizar.
Esta nueva estructura administrativa cumple con los requerimientos definidos en la actual ley de copropiedad y de nuestro reglamento interno, encontrándose en una etapa de evaluación por parte del Comité de Administración y que deberá ser sometida a ratificación por parte de la comunidad en la próxima Asamblea Ordinaria que sea posible citar.
La nueva estructura, se base en tener una mayor atención y mejor gestión de los requerimientos de la comunidad. Para esto se han contratado los servicios a honorarios para los cargos de Administración Operacional y Finanzas (Back Office), cargos que están disponibles para atender a la comunidad mediante los siguientes canales de comunicación.
Administrador Operativo: Sr. Esteban Paillal
Email: administracion@parquecolon.cl
Teléfono y Whatsapp: +569 7395 8809
Horario Atención: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00
Horario Atención en Comunidad: Martes de 17:00 a 19:00 horas (Nueva característica)
Finanzas (Back Office): Sra. Leonela Muñoz
Email: finanzas@parquecolon.cl
Teléfono y Whatsapp: +569 7905 4529
Horario Atención: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00
Para su conocimiento aprovechamos de entregar información respecto a los antecedentes de ambas personas y por las cuales el Comité decidido implementar una nueva estrategia con su apoyo.
El Sr. Esteban Paillal, presto servicios como Conserje de la comunidad desde la entrega del .edificio, el año 2007 y hasta el año 2017. Durante todo este periodo se destacó por el interés en los problemas de la comunidad y un gran trato a los residentes de la comunidad, razón por la cual ha causado una muy buena recepción su llegada. Desde su retiro y hasta la fecha Esteban se ha mantenido trabajando en comunidades asumiendo mayores responsabilidades como Jefe Operacional en base a sus habilidades, las cuales esperamos poder potenciar y sacar partido con el apoyo el Comité de Administración.
La Sra. Leonela Muñoz, estaba a cargo de la parte contable de nuestra comunidad en la empresa de administración anterior, logrando implementar los procesos requeridos por el comité en relación con el uso de la plataforma Comunidad Feliz, con lo cual se ha logrado un orden contable y transparencia de la información, que no habíamos logrado con anteriores administraciones, por esto fue de principal interés del Comité de Administración mantenerla en dichas funciones.
Toda esta estructura administrativa será respaldada por el Comité de Administración, con supervisión directa, pero también se ha considerado la contratación del Servicio Legal de Comunidad Feliz, quienes por un valor mensual de 1 U.F. dispondrán de apoyo legal para consultas, redacción o revisión de contratos, representación judicial por montos fijos, etc.
Esperamos que esta nueva estructura, permita mantener el adecuado funcionamiento del edificio y adicionalmente realizar las mejoras planificadas por el Comité de Administración.
Atentamente.
Comité de Administración.
